Aux allures de téléfilm, The Call brasse certes du déjà vu mais s'efforce de transformer ce déjà vu en une intrigue assez violente psychologiquement. Ce qui différencie ce film d'un épisode d'esprits criminels c'est vraiment cette volonté du réalisateur de piéger le téléspectateur dans une routine presque morbide en retournant la situation au dernier moment vers un aspect plus prononcé jouant à la fois sur l'angoisse et l'attente d'un dénouement. Alors oui une énième histoire sur un tueur qui enlève et maquille ses victimes, travaille dans un hôpital et collectionne des poupées aux premiers abords peut freiner notre empathie pour l'histoire mais il se trouve que le tout est bien ficelé et que The Call réuni toutes les qualités d'un bon thriller d'horreur.