L’histoire d’une employée de bureau japonaise d’âge mûr, coincée dans une routine sans éclat, qui fume trop et cache son mal-être derrière des sourires forcés.
Tout bascule quand elle s’inscrit à un cours d’anglais, où son professeur, joué par Josh Hartnett, la rebaptise "Lucy" et lui met une perruque blonde sur la tête. Ce simple accessoire devient pour elle une échappatoire, une façon de se réinventer loin de ses frustrations et de son quotidien.
Le film navigue entre tragicomédie intimiste et comédie du choc culturel. Par moments, le ton change un peu brusquement et on a l’impression qu’il s’égare dans certains détours. Mais malgré ce déséquilibre, le film touche juste, grâce à son casting impeccable et à la bienveillance de la réalisatrice envers son personnage principal.
Même si le dernier acte perd un peu en intensité, la conclusion, simple et puissante, reste parfaitement à la hauteur du propos.