SensCritique>Livres>Culture & société>Service compris 2.0 : 360 idées pour améliorer la qualité de service à l'heure d'internet
Service compris 2.0 : 360 idées pour améliorer la qualité de service à l'heure d'internet
3
3
1
Ma note
1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
Écrire une critique
Lu
Envie de le lire
En cours
Coup de cœur
Ajouter à une liste
Accès rapide
Description
Listes
Activités
Livre de Philippe Bloch · 24 février 2011 (France)
Genre : Culture & sociétéFondateur de "Columbus Café", auteur des best-sellers "Service compris", "Dinosaures & Caméléons" et "Bienheureux les Fêlés", animateur sur BFM Business et BFM TV, chroniqueur à "L'Entreprise", Philippe Bloch a animé plus de 1 800 conférences en France et en Europe depuis la sortie de son premier ouvrage.
