A ne pas faire

En cas d'urgence en vol, l'équipage de bord joue un rôle essentiel pour assurer la sécurité et le bien-être des passagers, ainsi que la gestion réussie de la situation. Voici certaines choses que l'équipage de bord doit absolument éviter de faire en cas d'urgence en vol :

1/ Paniquer : Comme les passagers, l'équipage de bord doit rester calme et posé pour prendre des décisions rationnelles et communiquer efficacement avec les passagers.

2/ Négliger la formation d'urgence : Les membres de l'équipage de bord suivent une formation approfondie pour gérer différentes situations d'urgence. Ils ne doivent pas négliger ou ignorer cette formation lors d'une véritable urgence.

3/ Ignorer ou minimiser les avertissements ou les alarmes : L'équipage de bord doit prendre tous les avertissements, alertes ou indications anormales au sérieux et les examiner rapidement.

4/ Retarder la communication avec les passagers : Une communication rapide et claire avec les passagers est cruciale en cas d'urgence. L'équipage de bord doit éviter tout retard inutile dans la fourniture de mises à jour et d'instructions.

5/ Ne pas suivre les procédures d'urgence : L'équipage de bord doit suivre les procédures d'urgence et les listes de vérification établies pour assurer une réponse organisée et efficace à la situation.

6/ Prendre des décisions impulsives : Les décisions prises dans l'urgence peuvent avoir des conséquences importantes. L'équipage de bord doit prendre le temps d'évaluer la situation avant d'agir.

7/ Oublier de prioriser la sécurité des passagers : La sécurité et le bien-être des passagers doivent toujours être la priorité absolue de l'équipage de bord en cas d'urgence.

8/ Ne pas coordonner avec les autres membres de l'équipage : Une communication et une coordination efficaces entre les membres de l'équipage sont essentielles pour gérer efficacement une situation d'urgence.

9/ Négliger d'informer l'équipage de conduite : L'équipage de cabine doit informer rapidement l'équipage de conduite (pilotes) de la situation d'urgence afin qu'ils puissent prendre des décisions éclairées et agir en conséquence.

10/ Ne pas utiliser correctement l'équipement d'urgence : Les membres de l'équipage doivent connaître l'utilisation de l'équipement d'urgence et s'assurer qu'il est utilisé correctement en cas d'urgence.

11/ Laisser les passagers dans l'ignorance : Les passagers doivent être tenus informés de la situation, des mesures prises et de ce qu'ils doivent faire. Évitez de laisser les passagers dans l'incertitude.

12/ Négliger de rassurer : L'équipage de bord doit rassurer les passagers pour les aider à rester calmes et atténuer leur peur en cas d'urgence.

13/ Ignorer les besoins des passagers : Les membres de l'équipage doivent être attentifs aux besoins des passagers, en particulier ceux ayant des besoins spéciaux, en cas d'urgence.

14/ S'engager dans des conversations inutiles ou des distractions : Les membres de l'équipage doivent se concentrer uniquement sur la gestion de l'urgence et éviter de s'engager dans des conversations inutiles ou des distractions.

15/ Sous-estimer la gravité de la situation : Même dans des urgences apparemment mineures, l'équipage de bord ne doit pas sous-estimer les risques potentiels et doit prendre des mesures appropriées.

Mais la véritable question est : qu'est ce que l'équipage du Trans American Flight 209 peut bien inventer de plus à ne pas faire ?