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Livre de Roger Fisher et Scott Brown · octobre 2006 (France)

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Après Comment réussir une négociation ? ce nouvel ouvrage traite du contexte préalable à toute négociation et déterminant pour son issue : la relation entre les partenaires. Car savoir négocier peut être parfaitement inutile si la relation est mauvaise. La conception usuelle d'une bonne relation est fondée sur trois idées reçues : il faut éviter les conflits ; il faut en partie sacrifier ses intérêts pour préserver l'entente ; le principe de réciprocité est la base de toute relation. Or... Voir plus