Business Process Management

Ce manuel couvre l’ensemble du cycle de vie de la gestion des processus d’entreprise (Business Process Management - BPM), depuis l’identification des processus jusqu’à leur contrôle, en passant par la modélisation, l’analyse, la reconception et l’automatisation des processus. Les concepts, méthodes et outils issus de la gestion d’entreprise, de l’informatique et de l’ingénierie industrielle sont réunis dans une approche globale et interdisciplinaire. La présentation est illustrée à l’aide du... Voir plus