Dans cet ouvrage novateur, Karl ALBRECHT présente le domaine de l'intelligence sociale (perception, compétences interpersonnelles et compréhension des situations) comme la clé du succès au travail comme dans la vie. L'auteur définit l'intelligence sociale (IS) comme la faculté de bien s'entendre avec les autres tout en s'assurant leur collaboration. Cet ouvrage nous enseigne une méthode claire et simple qui nous permet de développer notre intelligence sociale.