E-commerce

Généraliste dans son contenu il aborde le commerce électronique selon les types d'entreprises (industriels distributeurs physiques e-marchands) et analyse les différents modèles d'affaires (business models) en ligne avant de présenter la question d'une stratégie de distribution multi-canal mixant réseaux électronique et traditionnels. Après avoir exposé les enjeux technologiques des infrastructures techniques du commerce électronique les auteurs s'intéressent à l'expérience du client dans... Voir plus