Qu’elle réponde à des besoins professionnels ou personnels, la recherche d’information représente une grande part de l’activité des internautes. Pourtant, le fonctionnement des moteurs de recherche est encore mal connu des utilisateurs, souvent perdus face à des résultats nombreux et imprécis, à des contenus structurés ou non, validés ou non, gratuits ou payants...