Le grand art des conversations difficiles

Après le «petit café» partagé et les «Small Talk» sur la pluie et le beau temps, vient le moment d'aborder les choses sérieuses La promotion que vous attendiez n'arrive pas ? Un collègue a une attitude négative envers vous ?Un client vous coupe systématiquement la parole en réunion ? Un employé n'atteint pas les objectifs que vous lui aviez fixés ? Avec beaucoup d'humour, ce livre vous met toutes les cartes en main pour booster votre carrière. Réussir un entretien d'embauche, animer une... Voir plus