C'est le quotidien d'une association d'aide aux migrants dont les missions sont de leur fournir un repas et un hébergement. On suit le quotidien des membres entre espoir et découragement, galères et colères pour peu de satisfaction. A part quand ils voient un de ces réfugiés s'en sortir, j'imagine. A noter que peu cherchent à rester en France. Ils veulent tous aller en Angleterre où ils y ont de la famille.
C'est un film bienveillant et chaleureux qui ne cherchent pas à juger ni à en faire trop d'un côté comme de l'autre. Ça arrive à la responsable de "péter un câble" devant l'ingratitude de certaines familles. Comme ça lui arrive de s'indigner d'avoir à se substituer à l’État.
Comme en plus il y a une histoire d'amour naissante entre un journaliste venu lui filer un coup de main et elle, ça rend le duo assez attachant et ça donne envie de voir comment leur histoire va évoluer malgré un travail très prenant.